Thursday, April 11, 2013

Dikerjai Customer

Kemarin salah satu customer www.Mejapromosi.web.id berkomunikasi dengan BBM dengan saya , dimana beliau menyampaikan pendapat tentang event desk alumunium yang saya kirimkan tempo hari . Simak screenshoot berikut :


Ya pertama sepertinya beliau mengajukan komplain , namun tidak disangka kok malah " diluar ekspetasi " hasil yang beliau dapatkan . Ya begitulah kalau seller dikerjain customernya hanya bis jantungan hehehe .

Hubungan antara seller dan buyer bisa jadi sangat baik atau sebaliknya , semua berpulang kepada bagaimana kita menjalin komunikasi dengan baik . Memang kebanyakan type customer di indonesia masih mengganggap dirinya sebagai raja sehingga perlu di berikan pelayanan maksimal . Dari pihak seller hal tersebut bisa dilakukan asal pembeliana juga rutin hehehe . Ya  harus ada timbal balik antara keduanya , karena hubungan jual beli juga merupakan hubungan antara kebutuhan dan ketersediaan produk.

Semoga saya semakin bisa meningkatkan pelayanan baik dari segi kualitas , kecepatan dan SDM untuk memberikan kepuasan untuk pelanggan kami

*ditulis untuk salah satu bisnis online  perintis saya

No comments:

Post a Comment